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蝦皮付款方式更改、蝦皮預設付款方式、蝦皮 怎麼 刷卡在PTT/mobile01評價與討論,在ptt社群跟網路上大家這樣說

蝦皮付款方式更改在[問題] 蝦皮系統故障無法結帳- 看板e-shopping

作者[問題] 蝦皮系統故障無法結帳
標題Anahita (Anahita)
時間2022-04-19 16:06:06 UTC


昨天18號好不容易使用全站95折折價券,

下了訂單先以銀行轉帳下單,

沒想到等我要使用變更付款方式結帳時,

系統卻顯示當前付款方式無法改變,

原本以為是沒辦法改成信用卡付款,

後來又試了貨到付款也不行,

最後好不容易決定放棄改變付款方式,

沒想到連銀行轉帳也失敗,

顯示轉帳錯誤,轉出去的錢又立刻轉回來

半夜寄信給客服,

早上依指示刪除APP手機重新開機,

問題還是無法解決,到現在依然如此,

客服的信也都沒有回應了,

重點是我昨天用兩隻手機下單

兩隻手機都是一樣的狀況

現在訂單卡在那邊,完全沒法處理

有人跟我有一樣的問題嗎?




--
剛才有跟客服通電話,目前客服口頭回應如果確定是蝦皮問題,到時訂單取消後截圖回信
客服,他們會補償一張一樣的折扣券,不過目前只是口頭承諾還不確定後續結果

→ Jackdada: 清除app暫存檔或改用電腦版試看看111.82.212.108 04/19 16:23
→ Anahita: 有試過了喔!刪除APP重新開機再重新下載1.173.123.47 04/19 17:11
→ Anahita: ,都沒用1.173.123.47 04/19 17:11
→ Anahita: 電腦版也一樣狀況沒法更改付款方式1.173.123.47 04/19 17:14
→ tzuyun39: 我也有遇到這個問題!但重整之後就可以49.216.21.115 04/19 18:00
→ tzuyun39: 結帳了49.216.21.115 04/19 18:00
→ bronzkof: 遇過一樣的問題,隔了兩天就自動好了123.240.159.53 04/19 20:28
推 ryohei623: 原po後來有解嗎?我也碰到一樣的情況223.137.169.0 04/20 10:23
→ Anahita: 沒喔!蝦皮客服都沒再回應了223.139.72.231 04/20 16:17
→ Anahita: b大可是隔兩天原訂單就會因為付款期限過223.139.72.231 04/20 16:18
→ Anahita: 而被系統自動取消吧!223.139.72.231 04/20 16:18
推 redorange: 跟我一樣 後來放棄更改付款方式 結果118.171.151.219 04/20 18:05
→ redorange: 連轉帳也不能轉 我還用了5折券…118.171.151.219 04/20 18:05
→ Anahita: r大結果你怎麼處理?有反應客服嗎?223.139.72.231 04/20 21:05
推 redorange: 跟客服討論多次 後來沒輒了 現在只能118.171.151.219 04/20 21:17
→ redorange: 等它自動取消再跟蝦皮申請補償折價券118.171.151.219 04/20 21:17
→ redorange: 重買118.171.151.219 04/20 21:17
→ Anahita: 我的客服都沒有回應了!他們有同意補償223.139.72.231 04/20 21:54
→ Anahita: 嗎?你用的是哪種五折券啊?223.139.72.231 04/20 21:54
推 redorange: 我是之前花250蝦幣買的商城5折券,剛118.171.155.177 04/25 13:02
→ redorange: 才已經收到補發的5折券了118.171.155.177 04/25 13:02

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