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格上租車評價、中租租車、和運租車在PTT/mobile01評價與討論,在ptt社群跟網路上大家這樣說

格上租車評價在Re: [建議] 和運和格上租車- 看板Car-rent

作者Re: [建議] 和運和格上租車
標題gelee (GE)
時間2004-08-12 13:25:38 UTC


因為工作關係,所以和格上與和運租過很多次車(也只和他們租過)。
感覺是這兩家的價格都比外面高,
但因為是大公司下面的子公司(和泰?跟裕隆)
所以「比較」不會有莫名的A錢行為。
另外,車子狀況都還維持的不錯。

雖然大家都認為他們的服務很好,
但我的感覺是:有達到服務業的基本水準,但離良好還有距離。
原因:
1.員工訓練水準不一,有的員工的確挺和氣的,但有的員工就......
2.對於車況的認定缺乏統一標準。
同樣是小刮傷,A員工可能無所謂,
B員工卻可能會靠背。在油量、行車里程數的部分也是一樣。
3.甲租乙還的風險大。
曾經分別在兩家都甲租乙還,結果還車時明顯感覺收車人檢查嚴格很多。
尤其是和運那次,連甲租那邊的員工都在電話中說沒關係的擦傷,
乙還這邊的員工還是要靠悲,最後我同事付了400了事,從此不甲租乙還。
4.營業時間太短,對某些顧客來說不夠方便。
我因為出差緣故租車,往往要一早租車(08:30開門),
而回來時都已經超過20:30(關門),想還車都沒得還。
於是累了一天後,隔天為了在24小時內還車,又得起個大早。
5.保險不保險,價格也不合理。
雖然花錢買了他們的全險,可是還是有一定額度的自付額。
而保險費用也與車齡、承租人駕駛記錄、職業等真正和風險有關的因素無關。
也就是說,只有一種價格的一種保險。
從愛維士有ABC三種保險來看,
提供不同保險應該是可行的,不過這兩個老大不願做吧~

結論:
1.從版上其他車行的風評來比較,這兩家租車公司是相對安全的。
不過,一旦發生狀況,消費者還是要有花一筆小錢的心理準備。
2.服務相對較好,但品質還是有落差,偶而還是要有遇到爛員工對你靠背的心理準備。
3.純以我租車的經驗平均來說,格上的服務態度比和運好些,
而南部租車站(兩家都是)的服務態度又比台北好很多,
也比較有議價空間(果然還是南部人熱情啊....)。
4.從價格跟車子的舒適度來說,
以前租2.0以上會租格上的cerfiro(拼錯嗎?),
2.0之下會租和運的ALTIS。
不過現在格上又進了一批1.5豐田VIOS,價格比和運同款漂亮,
而和運ALTIS 1.8的內裝又變爛(變成灰色皮椅...不喜歡>_<,希望是單一事件)
以後應該會多光顧格上吧。
5.希望和運多加油,不要讓格上變成獨大,
有競爭的市場消費者才會受惠。

租過這兩家的大大應該很多,
其他的還請別的大大們補充啦!
: 看了看租車版的資訊
: 關於格上和和運租車的資訊有點少
: 所以想po此篇問各位有經驗的朋友
: 希望能給小弟一些意見
: 以下為背景
: 因為有計劃到台東和花蓮去玩
: 從台北租車到台東還車
: 租約八天
: 之前有比較過小馬~格上~和運~艾維士
: 覺得價錢的差距都在可接受的範圍~
: 所以選擇規模較大的格上及和運做比較
: 格上的價錢為
: (1400+400)*8=16000
: 現在甲租乙還為免費
: 和運的價錢為
: 1700*8=13600
: 甲租乙還要3000
: 所以是16600
: 保險都差不多
: 看了精華區與許多的文章
: 而自己也認為保險的保障是比較重要的
: 所以想問問那一家各位比較推薦
: 或者有覺得別家租車公司也不錯的
: 想請有經驗的朋友給一些意見
: 謝謝各位

--
尼墨勒神父(二次大戰時人):
在德國.納粹黨先向共產黨開刀.我沒有站出來.因為我不是共產黨.
後來他們對猶太人開刀.我沒有站出來.因為我不是猶太人.
後來他們向工會會員開刀.我沒有站出來.因為我不是會員.
後來他們向天主教開刀.我沒有站出來.因為我是新教徒.
後來他們找上我.到那個時候 .已經 沒有剩下的人 可以為我說話的.

--
◆ From: 220.130.134.10

推 kkkccc:cefiro 210.244.97.222 09/27
→ kkkccc:格上是三菱裕隆的關係企業~並不是子公司 210.244.97.222 09/27
→ kkkccc:和運才是和泰的子公司~ 210.244.97.222 09/27

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